FAQ

Hier beantworten wir euch die Fragen, die am häufigsten gestellt werden, wenn es um die Themen: besondere Eheringe und Verlobungsringe geht. Da es sich um handgefertigte und individuelle Eheringe handelt, kommen oft Fragen auf, die ihr gerne schnell und einfach beantwortet haben wollt. Auch ein Verlobungsring kann Fragen aufwerfen. Ebenso ist euch oft nicht klar, was der Unterschied zwischen einem Juwelier und einem Goldschmied ist. Mit dieser Seite möchten wir euch die Möglichkeit geben, eure Unklarheiten zu beseitigen. Solltet ihr in den FAQ´s nicht fündig werden, schaut doch mal auf der Seite Wissenswertes vorbei, bestimmt findet ihr dort die richtige Erklärung. Wenn doch noch Fragen offen bleiben, die hier nicht beantwortet werden, dann meldet euch gerne unter info@trauringmanufaktur.de.
 

Inhaltsübersicht

Individuelle Trauringe & Verlobungsringe

Was ist der Unterschied zwischen einem Juwelier und einem Goldschmied?

Ein Juwelier ist ein reiner Händler, der eure Eheringe nicht selbst herstellt/produziert. Er verkauft Massenware und keine individuellen Eheringe. Ein Goldschmied ist Handwerker und fertigt die Schmuckstücke selbst an. Bei einem Goldschmied könnt ihr besondere Eheringe und Verlobungsringe fertigen lassen.

Juwelier vs. Goldschmied

Wie lange dauert die Anfertigung von individuellen Trauringen?

Die Anfertigung von individuellen Trauringen dauert je nach Aufwand zwischen 6 - 12 Wochen. Eine wichtige Rolle bei der Anfertigungszeit spielt vor allem die Tatsache, ob Steine in den Trauring eingefasst werden sollen oder nicht.

Wie lange dauert die Anfertigung von einem Verlobungsring?

Die Anfertigung von einem Verlobungsring dauert je nach Aufwand und Design 3 - 8 Wochen. Eine wichtige Rolle bei der Anfertigungszeit spielt vor allem die Tatsache, ob Steine in den Trauring eingefasst werden sollen oder nicht.

Wie lange dauert die Anfertigung von einem Verlobungsring?

Warum sind Eheringe teurer als ein Verlobungsring?

Bei einem Verlobungsring handelt es sich häufig um einen einzelnen, schmalen Damenring. Eheringe bestehen in der Regel aus zwei und mehr Ringen. Dabei ist einer der Ringe meistens größer und breiter, weshalb automatisch mehr Material verbraucht wird. Dementsprechend wird für Eheringe deutlich mehr Material verarbeitet, wodurch der Preis steigt und die Ringe mehr kosten, als ein einzelner Verlobungsring.

Eheringe teurer als Verlobungsring?

Wie lange vor der Hochzeit sollte man individuelle Eheringe beauftragen?

6 Monate Vorlaufzeit sind super, 4 Monate sind entspannt, 3 Monate sind machbar und alles unter 2 Monaten wird sportlich. Hier müssen wir schauen, wie eure individuellen Trauringe aussehen sollen. Da alle Trauringe handgefertigt werden und die Ringe NICHT von der Stange sind, brauchen wir für unsere Handarbeit etwas Zeit. Generell gilt: Mehr Zeit ist besser.

Wie lange vor der Hochzeit sollte man individuelle Eheringe beauftragen?

Der Hochzeitstermin ist in unter 8 Wochen, kann ich trotzdem individuelle Trauringe bekommen?

Ja - allerdings müssen wir das im Einzelfall besprechen und evtl. Arbeiten, wie das Fassen der Steine, auf die Zeit nach der Hochzeit verlegen. Grundsätzlich ist es immer besser (und auch für euch schöner & entspannter) mit ausreichend Vorlaufzeit vorbeizukommen.

Wie läuft ein Beratungstermin ab?

Entspannt. ♥ Nachdem ihr telefonisch oder über unser Kontaktformular einen Termin vereinbart habt, kommt ihr am vereinbarten Termin zu uns in die Werkstatt. Wir beginnen euren Termin mit einem Blick in unsere Vitrinen. Dort findet ihr viele Ringe in den Designs die ihr von der Webseite schon kennt. Gemeinsam starten wir die Entdeckungsreise und kreieren aus den vorhandenen Designs und euren Wünschen eure individuellen Trauringe.

Müssen die individuellen Trauringe angezahlt werden?

Wenn euch alles zusagt und ihr eure individuellen Trauringe beauftragt, wird eine Anzahlung von etwa 50% des Kaufpreises fällig.

Können wir Trauringe von der trauringmanufaktur fertigen lassen, obwohl wir nicht aus Deutschland kommen?

Na klar. Wenn ihr nicht aus der Nähe kommt, oder die Anfahrt für euch einfach zu weit oder aus anderen Gründen nicht machbar ist können wir gern einen Fernberatungstermin vereinbaren.

Wie funktioniert die Fernberatung?

Wenn es euch nicht möglich ist zu uns zu kommen, kommen wir virtuell zu euch ;-) und ihr vereinbart einfach einen Fernberatungstermin mit uns. Wichtig für die Fernberatung ist, dass ihr vor dem Termin eure Ringgrößen kennt. Solltet ihr diese nicht wissen, schicken wir euch ein Ringmaß per Post zu, mit dem wir gemeinsam während des Termins eure Ringgrößen bestimmen. Der Termin findet entweder telefonisch oder per Videomessenger statt. In dem Gespräch orientieren wir uns an unserer Website und gestalten gemeinsam eure individuellen Trauringe. Anschließend fertigen wir eure Ringe an und senden euch diese versichert mit UPS zu. 

Kann ich einen Verlobungsring sofort bekommen?

Alle Verlobungsringe die individuell angefertigt werden brauchen ca. 6 - 8 Wochen Zeit. Einige Ringe haben wir aber auch hier vor Ort, da muss dann natürlich alles stimmen: Material, Steinbesatz, Ringgröße u.s.w. Allerdings ist die Auswahl vor Ort recht begrenzt, es macht also durchaus Sinn mit ausreichend Vorlaufzeit den perfekten Verlobungsring auszusuchen.

Was ist ein Vorsteckring?

Ein Vorsteckring wird vor den Ehering gesteckt. Oft wird der Ehering passend zum Verlobungsring gewählt, damit der Verlobungsring ab dem Tag der Hochzeit als Vorsteckring genutzt werden kann. Sehr beliebt sind inzwischen auch Sets aus mehreren Vorsteckringen passend zum Ehering.

Was ist ein Vorsteckring?

Kann ich den Verlobungsring und Ehering an der gleichen Hand tragen?

Der Verlobungsring und der Ehering sollten eine schöne Einheit ergeben. Nicht jeder Ring eignet sich als Vorsteckring. Meistens sind Ringe mit Krappenfassungen oder breit hervorstehenden Fassungen ungeeignet da sich der Verlobungsring dann nicht schön an den Ehering anschmiegen kann. Der Verlobungsring kann aber so gewählt werden, dass er sich nachher wunderbar als Vorsteckring eignet.

Wie viele Termine werden benötigt, bis wir unsere Eheringe erhalten?

Im Grunde könnten wir alles per Telefon oder in einem Videotermin besprechen. Schöner und persönlicher ist dennoch ein Live Termin. Wenn ies euch möglich ist, empfehlen wir euch einen Live Termin zu vereinbaren. Während des Termins könnt ihr euch verschiedene Ringe ansehen, ausprobieren und anprobieren. In der Regel reicht dieser eine Termin aus, um euch eure individuellen Eheringe anfertigen zu können.

Was kosten Eheringe?

Die meisten individuellen Eheringe die ihr auf unserer Website sehen könnt, liegen in einem Preisrahmen zwischen 3.500€ - 6.000€. Wenn ihr mehr darüber wissen möchtet, wie sich der Preis für eure besonderen Eheringe zusammensetzt, findet ihr viele Informationen unter Wissenswertes >  Was kosten Eheringe.

Was kosten Eheringe?

Was kostet ein Verlobungsring?

Die Verlobungsringe auf unserer Website liegen zum größten Teil in einem Preisrahmen von etwa 1000€ - 2.500€. Der Preis ist immer abhängig von Ringgröße, Material, Ringbreite, Ringdicke und Steinbesatz.

Was kostet ein Verlobungsring?

Wann müssen die Ringe bezahlt werden?

Etwa die Hälfte des Kaufpreises werden bei Beauftragung der Ringe fällig. Den Restbetrag könnt ihr bei der Abholung in Bar oder mit EC Karte bezahlen. Wenn eure Ringe versichert verschickt werden, überweist ihr vor dem Versand den Restbetrag, nach Zahlungseingang gehen eure Eheringe oder der Verlobungsring auf die Reise.

Wie können wir unsere Eheringe pflegen?

Je nach Oberfläche besteht die Möglichkeit, die Eheringe mit Hilfe eines Mattierschwämmchens hin und wieder selbst aufzuarbeiten. Dieser Prozess kann endlos oft wiederholt werden. Mattierschwämmchen bekommt ihr bei uns kostenfrei zu euren Ringen. Um eure Eheringe von Schmutz und Rückständen zu befreien, könnt ihr diese in einem Ultraschallgerät baden oder alternativ mit einer weichen Zahnbürste und etwas Spühlmittel reinigen.

Wie können wir unsere Eheringe pflegen?

Größe eurer Trauringe

Wie können wir unsere Ringgröße messen?

Eure Ringgröße messen wir während eures Beratungstermins vor Ort mit Hilfe von einem Ringmaß. Solltet ihr einen Fernberatungstermin vereinbaren, senden wir euch vor eurem Termin ein Ringmaß zu.

Ich habe sehr kleine / große Finger, muss ich hierbei etwas beachten?

Grundsätzlich gilt bei jeder Hand und jedem Finger: ein Ring muss perfekt passen, egal wie klein oder groß die Finger sind. Es gibt für jeden Finger 'das perfekte Maß' was Ringbreite und Querschnitt betrifft. Das finden wir gemeinsam im Beratungstermin heraus. Solltet ihr einen Fernberatungstermin haben, schicken wir euch ein Ringmaß, mit dem wir eure Ringgröße während des Video-Termins gemeinsam messen. 

Kann die Breite der Ringe angepasst werden?

Alle individuell angefertigten Ringe werden in der Breite individuell mit dem perfekten Maß für euch angefertigt. Alle Ringe aus unserem Shop haben feste Maße und variieren nur in der Ringgröße.

Versand

Wie werden die Eheringe verschickt?

Eure Eheringe werden versichert mit UPS versendet. Den einmaligen Versand übernimmt die trauringmanufaktur. Sollten weitere Änderungen notwendig sein  übernehmen die Käufer weitere Versandkosten für den Hin- und Rückweg. Diese werden vorab berechnet.

Ist das Päckchen mit unseren Trauringen anonymisiert?

JA! Auf dem Päckchen steht lediglich: Birte Schumacher, Bergeickeler Weg 33, 59227 Ahlen. Keine Firmenbezeichnung oder sonstiger Schnickschnack. Wir verpacken alle Ringe in einer UPS Versandtasche, das ist nicht schön, hilft aber möglichst unauffällig unterwegs zu sein und nicht von neugierigen Paketfahrern entwendet zu werden.

Material

Verändern sich die Oberflächen unserer Eheringe?

Ja. Matte Oberflächen werden mit der Zeit glänzend, können aber immer wieder mit wenig Aufwand von euch nachmattiert werden. Glänzende Oberflächen werden mit der Zeit matt und können dann bei einem Goldschmied wieder neu aufpoliert werden.

Verändern sich die Oberflächen unserer Eheringe?

Was ist der Unterschied zwischen Weißgold, Palladium und Platin?

Weißgold hat einen leichten gelbstich und ist nicht reinweiß, es ist leicht Ivory-farbend. Platin hingegen hat einen hellen, weißen Farbton. Palladium ist etwas dunkler und gräulicher als Platin. Trauringe aus Platin sind härter und beständiger gegen Abrieb als andere Edelmetalle.

Ist die Höhe/Materialstärke von den Ringen immer gleich?

Wir arbeiten mit einem Mindestmaß an Materialstärke um ausreichend Stabilität für das Tragen der Ringe in den nächsten Jahrzehnten zu gewährleisten. Die Stärke variiert je nach Ring und kann bei individuell geplanten Ringen in einem gewissen sinnvollen Rahmen angepasst werden.

Muss das Material/Metall bei Trauringen immer das Gleiche sein oder dürfen sich die Trauringe auch unterscheiden?

Erlaubt ist was gefällt. Die Ringe können gleich sein oder sich maximal voneinander unterscheiden, je nachdem wie es euch gefällt und zu euch passt.

Was ist ein Brillant?

Ein Brillant ist ein, auf eine besondere Art und Weise geschliffener Diamant.

Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit den Brillanten zu verlieren?

Wenn der Brillant fest in seiner Fassung sitzt sollte er niemals verloren gehen. Es kann aber durch den täglichen Gebrauch passieren, dass der Stein eine 'Macke' bekommt und sich aus seiner Fassung löst. Ein Ehering ist ganz unromantisch formuliert ja auch ein Gebrauchsgegenstand. Ähnlich wie bei einem Auto in, das man sich Macken fahren oder Kratzer in den Lack bekommen kann, kann in einem Ring auch ein Stein angestoßen werden und verloren gehen. In der Regel kann man so einen Stein aber leicht wieder ersetzten und nochmal: das ist die absolute Ausnahme.

Ich habe einen Brillanten verloren, was kann ich jetzt machen?

Meld dich bei uns und wir finden gemeinsam eine Lösung. In der Regel ist es leicht den Stein zu ersetzen.

Der Ring ist erst mehrere Wochen alt, hat jedoch schon Kratzer, wie kann das sein?

Ein Ehering oder Verlobungsring ist ein Gebrauchsgegenstand. Ihr tragt ihn immer und bei allem was ihr macht. Durch das Tragen an der Hand kommt der Ring mit den verschiedensten Oberflächen und Materialien in Kontakt die ihre Spuren auf dem Ring hinterlassen. Das ist völlig normal. Ihr erwartet ja auch nicht, dass euer Auto immer so aussieht wie am Tag der Auslieferung?! Durch Regen, Sonne, Wind und Wetter wird das Auto dreckig und ihr fahrt damit in die Waschstraße. Ähnlich ist es bei euren Ringen. Nach einiger Zeit entsteht eine natürliche 'Trage-Patina' - je nach Oberflächendesign kann das sehr reizvoll sein. Einige Oberflächen lassen sich aber mit wenig Auwand auch von euch wieder aufarbeiten. 

Können unsere Eheringe anlaufen?

Nein. Ringe aus Edelmetallen laufen nicht an. Ringe aus Silber können mit der Zeit anlaufen. Wir fertigen aber ausschließlich Ringe aus Goldlegierungen, Palladium, Platin und Tantal an.

Welche verschiedenen Oberflächen gibt es bei Eheringen?

Der Klassiker ist sicher hochglanzpoliert, gefolgt von strichmatt. Desweiteren gibt es die Oberflächen Hammerschlag und matte Oberflächen wie zum Beispiel seidenmatt oder eismatt. Dazu kommen noch die 'freien' Oberflächen die sich jeder Goldschmied selbst ausdenken kann. Hier sind der Phantasie nahezu keine Grenzen gesetzt.

Kann ich mein eigenes Gold für die Herstellung unserer Eheringe mitbringen?

Nein. Wir verarbeiten ausschließlich unser eigenes Gold. So können wir eine kompromisslos hohe Qualität sicherstellen. Außerdem hat das Einschmelzen von eigenem Material, je nach Material, verschiedene Nachteile. Aus diesem Grund verarbeiten wir nur unsere eigenen Edelmetalle.

Service

Kann die Größe unserer Eheringe im Nachhinein geändert werden?

Bei allen von uns angefertigten Eheringen kann die Größe später angepasst werden, allerdings gibt es bei einigen Ringmodellen Grenzen. Außerdem ist die Ringweitenänderung nicht bei allen Modellen 'unsichtbar' möglich. Das ist nicht schlimm, aber bei vortlaufenden Mustern bzw. Ringschienen nicht anders möglich.

Was kann ich machen wenn mir mein Trauring nicht mehr passt?

Meld dich bei uns, die erste Ringweitenänderung ist kostenfrei, es wird lediglich der versicherte Versand fällig. Wir ändern den Ring dann auf die passende Größe.

Was kostet eine Ringweitenänderung?

Egal ob ihr die Eheringe live vor Ort oder per Fernberatung gekauft habt, eine Ringweitenänderung ist kostenfrei. Müssen die Ringe verschickt werden, erhaltet ihr einen Versandaufkleber von uns. Ihr müsst die Ringe dann nur unauffällig verpackt bei UPS abgeben. Die Versandkosten für den Hin- und Rückversand liegen bei euch.

Können die Ringe wieder aufgearbeitet werden?

Ja! Alle Ringe die wir anfertigen können immer wieder aufgearbeitet werden, teilweise sogar selbstständig von euch zu Hause. Dieser Service ist lebenslang kostenfrei.

Gibt es eine Ringbox dazu?

Zu jedem Ringpaar oder Verlobungsring gibt es kostenlos eine Ringbox dazu. Diese kann in Form und Farbe variieren und wird von uns immer passend zum Design der Ringe ausgewählt.

Können die Ringe in der eigenen Handschrift graviert werden?

Ja. Allerdings arbeiten wir (noch) nicht mit einem Laser, sondern gravieren alle Ringe von Hand. Das bedeutet, dass ihr selbst die fertigen Ringe von innen beschriftet und wir euren Schriftzug nachgravieren. Hier könnt ihr gewissermaßen selbst ein bischen Hand anlegen und die Gravur wird besonders einzigartig. 

Was beinhaltet der „Lifetime Service”?

Der Lifetime Service beinhaltet die Aufbereitung und Größenänderung eurer Eheringe. Gewissermaßen habt ihr so eine Garantie auf eure Eheringe, wobei wir Garantie als unpassende Formuilierung sehen, denn wirklich kaputt gehen eure Eheringe nicht. 

Können wir unsere Trauringe auch online bestellen?

In unserem Online-Shop könnt ihr eure Eheringe auch online bestellen. Dort findet ihr einige unserer Modelle. Wenn ihr individuellere Ringe haben möchtet vereinbart bitte einen Beratungstermin. Wichtig für die Bestellung über den Online-Shop ist, dass ihr eure genauen Ringgrößen kennt.

Können wir unsere Eheringe bei der trauringmanufaktur selber schmieden?

Nein. Diese Möglichkeit bieten wir bei uns nicht mehr an.

Ich habe noch weitere Fragen, die in den FAQ´s nicht beantwortet werden, an wen kann ich mich wenden?

Schreib uns einfach eine Mail oder nutze das Kontaktformular, wir werden uns möglichst zeitnah bei dir melden.