(Zur besseren Lesbarkeit schreiben wir diesen Text in der "Ihr-Form")

Wir verschicken alle Ringe versichert mit UPS. 

Nicht mit der Post, nicht mit Hermes und nicht mit einer Eule obwohl der Harry Potter-Vibe schon sehr cool wäre. Wir setzen beim Versand trotzdem lieber auf UPS.

Der Grund ist ziemlich unspektakulär, aber wichtig: UPS ist unserer Erfahrung nach zuverlässig und wir können eure Ringe beim Versand versichern. Das Ganze nennt sich Valorenversicherung und wird längst nicht von jedem Versanddienstleister angeboten.

Warum? Könnt ihr euch vermutlich denken: Päckchen mit Schmuck sind bei Langfingern leider ziemlich beliebt. Auf dem Päckchen steht nur: Birte Schumacher, Schlossallee 7, 33442 Herzebrock-Clarholz als Absender und wird ohne Firmenbezeichnung, in einer UPS Versandtasche, verschickt.

Die erstmaligen Versandkosten innerhalb der EU werden von uns übernommen.

Unsere üblichen Versandtage sind Dienstag und Donnerstag.

Das bedeutet in der Regel:

• Versand am Dienstag → Zustellung am Mittwoch
• Versand am Donnerstag → Zustellung am Freitag

UPS stellt nur an Werktagen und persönlich zu.

Heißt für euch: Ihr müsst am voraussichtlichen Zustelltag vor Ort sein und das Paket persönlich entgegennehmen.

Eine genaue Uhrzeit können wir leider nicht eingrenzen. UPS kommt, wenn UPS kommt.

UPS unternimmt in der Regel drei Zustellversuche, sollte das Paket nicht angenommen werden, wird es automatisch zurück geschickt. Die erneuten Versandkosten trägt der Empfänger.

Zu 98 %: ja.

Die übrigen 2 % liegen leider außerhalb unserer Macht. Wenn der UPS-Fahrer im Schneesturm festhängt, das Fahrzeug streikt oder sonst irgendetwas Unvorhergesehenes passiert, fällt das bei uns unter:

Shit happens.

Finden wir genauso doof wie ihr, können wir aber leider nicht beeinflussen.

Ihr könnt nicht persönlich zu Hause sein?

Kein Problem.

Wir können das Paket auch schicken an:

• eure Firmenadresse
• eine Person eures Vertrauens
• eine andere Adresse, an der jemand das Paket persönlich entgegennehmen kann

Schickt uns dafür einfach Name, Adresse und gewünschten Zustelltag.

Mittwoch oder Freitag passt gar nicht?

Falls ihr das Paket unbedingt an einem Dienstag oder Donnerstag benötigt, sagt uns bitte Bescheid. Wir versuchen dann, den Versand entsprechend zu organisieren.

Montag fällt als Zustelltag allerdings raus.

Was müsst ihr jetzt tun?

• Prüft bitte, ob ihr die Restzahlung bereits veranlasst habt. Nur vollständig bezahlte Ringe machen sich auf die Reise.
• Nennt uns euren Wunsch-Zustelltag.
• Sagt uns, wohin wir das Paket schicken sollen: Zu euch nach Hause, an eure Firmenadresse oder an eine Person eures Vertrauens.

Dann steht der Reise eurer Ringe nichts mehr im Weg. Außer vielleicht ein Schneesturm.