FAQ kurz und knackig

Die Anfertigung von individuellen Trauringen dauert je nach Aufwand zwischen 3 - 12 Wochen. Eine wichtige Rolle bei der Anfertigungszeit spielt vor allem die Tatsache, ob Steine in den Trauring eingefasst werden sollen oder nicht.

Die Anfertigung von einem Verlobungsring dauert je nach Aufwand und Design 3 - 8 Wochen. Eine wichtige Rolle bei der Anfertigungszeit spielt vor allem die Tatsache, ob Steine in den Verlobungsring eingefasst werden sollen oder nicht.

Ein Juwelier ist ein reiner Händler, der eure Eheringe nicht selbst herstellt/produziert. Er verkauft Massenware und keine individuellen Eheringe. Ein Goldschmied ist Handwerker und fertigt die Schmuckstücke selbst an. Bei einem Goldschmied könnt ihr besondere Eheringe und Verlobungsringe fertigen lassen.

Bei einem Verlobungsring handelt es sich häufig um einen einzelnen, schmalen Damenring. Eheringe bestehen in der Regel aus zwei und mehr Ringen. Dabei ist einer der Ringe meistens größer und breiter, weshalb automatisch mehr Material verbraucht wird. Dementsprechend wird für Eheringe deutlich mehr Material verarbeitet, wodurch der Preis steigt und die Ringe mehr kosten, als ein einzelner Verlobungsring.

6 Monate Vorlaufzeit sind super, 4 Monate sind entspannt, 3 Monate sind machbar und alles unter 2 Monaten wird sportlich. Hier müssen wir schauen, wie eure individuellen Trauringe aussehen sollen. Da alle Trauringe handgefertigt werden und die Ringe NICHT von der Stange sind, brauchen wir für unsere Handarbeit etwas Zeit. Generell gilt: Mehr Zeit ist besser.

Ja - allerdings müssen wir das im Einzelfall besprechen und evtl. Arbeiten, wie das Fassen der Steine, auf die Zeit nach der Hochzeit verlegen. Grundsätzlich ist es immer besser (und auch für euch schöner & entspannter) mit ausreichend Vorlaufzeit vorbeizukommen.

Entspannt. ♥ Nachdem ihr telefonisch oder über unser Kontaktformular einen Termin vereinbart habt, kommt ihr am vereinbarten Termin zu uns in die Werkstatt. Wir beginnen euren Termin mit einem Blick in unsere Vitrinen. Dort findet ihr viele Ringe in den Designs die ihr von der Webseite schon kennt. Gemeinsam starten wir die Entdeckungsreise und kreieren aus den vorhandenen Designs und euren Wünschen eure individuellen Trauringe.

Wenn euch alles zusagt und ihr eure individuellen Trauringe beauftragt, wird eine Anzahlung von etwa 50% des Kaufpreises fällig.

Na klar. Wenn ihr nicht aus der Nähe kommt, oder die Anfahrt für euch einfach zu weit oder aus anderen Gründen nicht machbar ist, können wir gern einen Fernberatungstermin vereinbaren.

Wenn es euch nicht möglich ist zu uns zu kommen, kommen wir virtuell zu euch ;-) und ihr vereinbart einfach einen Fernberatungstermin mit uns. Wichtig für die Fernberatung ist, dass ihr vor dem Termin eure Ringgrößen kennt. Solltet ihr diese nicht wissen, schicken wir euch ein Ringmaß per Post zu, mit dem wir gemeinsam während des Termins eure Ringgrößen bestimmen. Der Termin findet entweder telefonisch oder per Videomessenger statt. In dem Gespräch orientieren wir uns an unserer Website und gestalten gemeinsam eure individuellen Trauringe. Anschließend fertigen wir eure Ringe an und senden euch diese versichert mit UPS zu. 

Alle Verlobungsringe, die individuell angefertigt werden, brauchen ca. 6 - 8 Wochen Zeit. Einige Ringe haben wir aber auch hier vor Ort, da muss dann natürlich alles stimmen: Material, Steinbesatz, Ringgröße u.s.w. Allerdings ist die Auswahl vor Ort recht begrenzt, es macht also durchaus Sinn mit ausreichend Vorlaufzeit den perfekten Verlobungsring auszusuchen.

Ein Vorsteckring wird vor den Ehering gesteckt. Oft wird der Ehering passend zum Verlobungsring gewählt, damit der Verlobungsring ab dem Tag der Hochzeit als Vorsteckring genutzt werden kann. Sehr beliebt sind inzwischen auch Sets aus mehreren Vorsteckringen passend zum Ehering.

Der Verlobungsring und der Ehering sollten eine schöne Einheit ergeben. Nicht jeder Ring eignet sich als Vorsteckring. Meistens sind Ringe mit Krappenfassungen oder breit hervorstehenden Fassungen ungeeignet da sich der Verlobungsring dann nicht schön an den Ehering anschmiegen kann. Der Verlobungsring kann aber so gewählt werden, dass er sich nachher wunderbar als Vorsteckring eignet.

Im Grunde könnten wir alles per Telefon oder in einem Videotermin besprechen. Schöner und persönlicher ist dennoch ein Live Termin. Wenn ies euch möglich ist, empfehlen wir euch einen Live Termin zu vereinbaren. Während des Termins könnt ihr euch verschiedene Ringe ansehen, ausprobieren und anprobieren. In der Regel reicht dieser eine Termin aus, um euch eure individuellen Eheringe anfertigen zu können.

Die meisten individuellen Eheringe die ihr auf unserer Website sehen könnt, liegen in einem Preisrahmen zwischen 5.000€ - 10.000€. Wenn ihr mehr darüber wissen möchtet, wie sich der Preis für eure besonderen Eheringe zusammensetzt, findet ihr viele Informationen unter Wissenswertes >  Preisrahmen

Die Verlobungsringe auf unserer Website liegen zum größten Teil in einem Preisrahmen von etwa 1.000€ bis 10.000€, in diesem Rahmen ist vieles machbar, nach oben sind natürlich kaum Grenzen gesetzt. Der Preis ist immer abhängig von Ringgröße, Material, Ringbreite, Ringdicke und Steinbesatz. Wenn ihr mehr zum Thema Preisrahmen wissen möchtet schaut hier: Preisrahmen

Etwa die Hälfte des Kaufpreises wird bei Beauftragung der Ringe fällig und muss per Überweisung bezahlt werden. Der Preis ist zum Zeitpunkt der Rechnungserstellung verbindlich. Danach bleibt er für euch fix – unabhängig von den Goldpreisschwankungen. Nach Fertigstellung der Ringe schicken wir euch die Abschlussrechnung zu. Diese muss VOR der Abholung oder dem Versand überwiesen werden. Nach dem Zahlungseingang gehen eure Eheringe oder der Verlobungsring auf die Reise oder wir vereinbaren einen Abholtermin. Wenn ihr eure Ringe online bestellt, könnt ihr diese direkt per PayPal, Klarna, Shop Pay, Google Pay etc. bezahlen.

Barzahlung oder die Zahlung per Kredit- oder EC-Karte ist NICHT möglich! 

Je nach Oberfläche besteht die Möglichkeit, die Eheringe mit Hilfe eines Mattierschwämmchens hin und wieder selbst aufzuarbeiten. Dieser Prozess kann endlos oft wiederholt werden. Mattierschwämmchen bekommt ihr bei uns kostenfrei zu euren Ringen. Um eure Eheringe von Schmutz und Rückständen zu befreien, könnt ihr diese in einem Ultraschallgerät baden oder alternativ mit einer weichen Zahnbürste und etwas Spülmittel reinigen.

Eure Ringgröße messen wir während eures Beratungstermins vor Ort mit Hilfe von einem Ringmaß. Solltet ihr einen Fernberatungstermin vereinbaren, senden wir euch vor eurem Termin ein Ringmaß zu. Unter: Ringgröße ermitteln, erklären wir euch kurz, wie ihr eure Ringgrößen mit einem Ringmaß ausmessen könnt.

Grundsätzlich gilt bei jeder Hand und jedem Finger: ein Ring muss perfekt passen, egal wie klein oder groß die Finger sind. Es gibt für jeden Finger 'das perfekte Maß' was Ringbreite und Querschnitt betrifft. Allerdings muss man Schwankungen in einem gewissen Toleranzbereich immer mit einbeziehen. Die richtige Größe und Breite finden wir gemeinsam im Beratungstermin heraus. Solltet ihr einen Fernberatungstermin haben, schicken wir euch ein Ringmaß, mit dem wir eure Ringgröße während des Online-Termins gemeinsam messen. 

Alle individuell angefertigten Ringe werden in der Breite individuell mit dem perfekten Maß für euch angefertigt. Alle Ringe aus unserem Shop haben feste Maße und variieren nur in der Ringgröße.

Eure Eheringe werden versichert mit UPS versendet. Den einmaligen Versand übernimmt die trauringmanufaktur. Sollten weitere Änderungen notwendig sein,  übernehmen die Käufer weitere Versandkosten für den Hin- und Rückweg. Dabei steht es euch frei, den Versand selbst auf eigenes Risiko zu veranlassen, oder den versicherten, kostenpflichtigen Versand durch uns bzw. UPS zu wählen. Wenn ihr euch entscheidet, den versicherten Versand über uns in Auftrag zu geben, werden die Kosten dafür vorab berechnet.

Ja. Matte Oberflächen werden mit der Zeit glänzend, können aber immer wieder mit wenig Aufwand von euch nachmattiert werden. Glänzende Oberflächen werden mit der Zeit matt und können dann bei einem Goldschmied wieder neu aufpoliert werden.

Weißgold hat einen leichten gelbstich und ist nicht reinweiß, es ist leicht Ivory-farbend. Platin hingegen hat einen hellen, weißen Farbton. Palladium ist etwas dunkler und gräulicher als Platin. Trauringe aus Platin sind härter und beständiger gegen Abrieb als andere Edelmetalle.

Wir arbeiten mit einem Mindestmaß an Materialstärke um ausreichend Stabilität für das Tragen der Ringe in den nächsten Jahrzehnten zu gewährleisten. Die Stärke variiert je nach Ring und kann bei individuell geplanten Ringen in einem gewissen sinnvollen Rahmen angepasst werden.

Erlaubt ist, was gefällt. Die Ringe können gleich sein oder sich maximal voneinander unterscheiden, je nachdem wie es euch gefällt und zu euch passt.

Ein Brillant ist ein auf besondere Art und Weise geschliffener Diamant.

Wenn der Brillant fest in seiner Fassung sitzt, sollte er niemals verloren gehen. Es kann aber durch den täglichen Gebrauch passieren, dass der Stein eine 'Macke' bekommt und sich aus seiner Fassung löst. Ein Ehering ist ganz unromantisch formuliert ja auch ein Gebrauchsgegenstand. Ähnlich wie bei einem Auto in das man sich Macken fahren oder Kratzer in den Lack bekommen kann, kann in einem Ring auch ein Stein angestoßen werden und verloren gehen. In der Regel kann man so einen Stein aber leicht wieder ersetzten und nochmal: das ist die absolute Ausnahme.

Meld dich bei uns und wir finden gemeinsam eine Lösung. In der Regel ist es leicht den Stein zu ersetzen.

Ein Ehering oder Verlobungsring ist ein Gebrauchsgegenstand. Ihr tragt ihn immer und bei allem, was ihr macht. Durch das Tragen an der Hand kommt der Ring mit den verschiedensten Oberflächen und Materialien in Kontakt, die ihre Spuren auf dem Ring hinterlassen. Das ist völlig normal. Ihr erwartet ja auch nicht, dass euer Auto immer so aussieht wie am Tag der Auslieferung?! Durch Regen, Sonne, Wind und Wetter wird das Auto dreckig und ihr fahrt damit in die Waschstraße. Ähnlich ist es bei euren Ringen. Nach einiger Zeit entsteht eine natürliche 'Trage-Patina' - je nach Oberflächendesign kann das sehr reizvoll sein. Einige Oberflächen lassen sich aber mit wenig Aufwand auch von euch wieder aufarbeiten.

Nein. Ringe aus Edelmetallen laufen nicht an. Ringe aus Silber können mit der Zeit anlaufen. Wir fertigen aber ausschließlich Ringe aus Goldlegierungen, Palladium, Platin und Tantal an.

Der Klassiker ist sicher hochglanzpoliert, gefolgt von strichmatt. Desweiteren gibt es die Oberflächen Hammerschlag und matte Oberflächen, wie zum Beispiel seidenmatt oder eismatt. Dazu kommen noch die 'freien' Oberflächen, die sich jeder Goldschmied selbst ausdenken kann. Hier sind der Phantasie nahezu keine Grenzen gesetzt.

Bei allen von uns angefertigten Eheringen kann die Größe später angepasst werden, allerdings gibt es bei einigen Ringmodellen Grenzen. Außerdem ist die Ringweitenänderung nicht bei allen Modellen 'unsichtbar' möglich. Das ist nicht schlimm, aber bei fortlaufenden Mustern bzw. Ringschienen nicht anders möglich.

Meld dich bei uns, die erste Ringweitenänderung bis zu zwei Ringgrößen ist kostenfrei, es wird lediglich der versicherte Versand fällig. Wir ändern den Ring dann auf die passende Größe. Eine Ringweitenänderung, die zwei Ringgrößen übersteigt, wird nach Aufwand berechnet.

Egal, ob ihr die Eheringe live vor Ort oder per Fernberatung gekauft habt, eine Ringweitenänderung bis zu zwei Ringgrößen ist kostenfrei. Müssen die Ringe verschickt werden, erhaltet ihr einen Versandaufkleber von uns. Ihr müsst die Ringe dann nur unauffällig verpackt bei UPS abgeben. Die Versandkosten für den Hin- und Rückversand liegen bei euch. Eine Ringweitenänderung, die zwei Ringgrößen übersteigt, wird nach Aufwand berechnet.

Ja! Alle Ringe die wir anfertigen können immer wieder aufgearbeitet werden, teilweise sogar selbstständig von euch zu Hause. Dieser Service ist lebenslang kostenfrei.

Zu jedem Ringpaar oder Verlobungsring gibt es kostenlos eine Ringbox dazu. Diese kann in Form und Farbe variieren und wird von uns immer passend zum Design der Ringe ausgewählt. Alternativ kannst du eine exklusive Ringbox aus Holz in unserem Shop bestellen.

Ja. Mithilfe von „Theo“, unserem Gravurlaser, können wir eure eigene Handschrift in eure Ringe gravieren. Schreibt dazu eure Wunschgravur mit einem schwarzen Stift (am besten einem Fineliner) auf einen Zettel und sendet uns diese per Mail zu.
Bitte denkt daran kenntlich zu machen, was in welchen Ring soll.

Der Lifetime Service beinhaltet die Aufbereitung eurer Eheringe. Gewissermaßen habt ihr so eine Garantie auf eure Eheringe, wobei wir Garantie als unpassende Formulierung sehen, denn wirklich kaputt gehen eure Eheringe nicht.

In unserem Online-Shop könnt ihr eure Eheringe auch online bestellen. Dort findet ihr einige unserer Modelle. Wenn ihr individuellere Ringe haben möchtet, vereinbart bitte einen Beratungstermin. Wichtig für die Bestellung über den Online-Shop ist, dass ihr eure genauen Ringgrößen kennt.

Nein. Diese Möglichkeit bieten wir bei uns nicht mehr an.

Schreib uns einfach eine Mail oder nutze das Kontaktformular, wir werden uns möglichst zeitnah bei dir melden.